Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Mantrailing Hamburg
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Mantrailing Hamburg, Inhaberin Meike Hueber, nachfolgend Anbieterin genannt, und den Kundinnen und Kunden über die Teilnahme an Mantrailing-Trainings, Einzelstunden, Gruppentrainings, Workshops und sonstigen Veranstaltungen.
1.2 Abweichende Bedingungen der Kundinnen und Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
2.1 Der Vertrag kommt durch die Anmeldung der Kundinnen und Kunden und die schriftliche oder elektronische Bestätigung durch die Anbieterin zustande.
2.2 Anmeldungen sind verbindlich.
2.3 Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
2.4 Bei minderjährigen Personen kommt der Vertrag ausschließlich zwischen deren Erziehungsberechtigten und Mantrailing Hamburg zustande. Ein Mindestalter von 14 Jahren ist Voraussetzung.
3. Leistungsumfang
3.1 Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Mantrailing-Trainings, die als Einzel- oder Gruppentraining angeboten werden können, sowie gegebenenfalls weiterer hundebezogener Dienstleistungen.
3.2 Ort, Zeit, Dauer sowie Inhalt des Trainings werden durch die Anbieterin festgelegt und rechtzeitig mitgeteilt.
3.3 Die Anbieterin ist berechtigt, Trainingsinhalte und -methoden an den Leistungsstand von Mensch und Hund sowie an äußere Umstände anzupassen.
3.4 Ein bestimmter Trainingserfolg wird nicht geschuldet oder garantiert.
4. Teilnahmevoraussetzungen
4.1 Der Hund muss gesund und frei von ansteckenden Krankheiten sein. Die Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, sicherzustellen, dass der Hund gesundheitlich in der Lage ist, am Training teilzunehmen.
4.2 Der Hund muss einen altersgerechten Impfschutz entsprechend den aktuellen veterinärmedizinischen Empfehlungen besitzen.
4.3 Die Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, die Anbieterin über Verhaltensauffälligkeiten, Aggressionsverhalten, Ängste, gesundheitliche Einschränkungen oder Läufigkeit der Hündin vor Beginn des Trainings zu informieren.
4.4 Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung der Kundinnen.
4.5 Die Anbieterin kann Hunde vom Training ausschließen, wenn die Sicherheit von Menschen oder Tieren gefährdet ist.
4.6 Der teilnehmende Hund muss ordnungsgemäß bei der jeweiligen zuständigen Behörde registriert sein.
4.7 Die Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, für den teilnehmenden Hund eine ausreichende Tierhalterhaftpflichtversicherung (Hundehalterhaftpflichtversicherung) abgeschlossen zu haben.
4.8 Die Verwendung von tierschutzwidrigem Zubehör, durch welches Schmerzen, Leiden oder Schäden entstehen können, führt zum sofortigen Ausschluss von der Trainingsteilnahme.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.
5.2 Die Zahlung erfolgt per Überweisung vor dem ersten Training.
5.3 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig.
5.4 Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, weitere Leistungen bis zur vollständigen Begleichung offener Forderungen auszusetzen.
6. Terminvereinbarungen und Stornierungen
6.1 Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden.
6.2 Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird das vollständige Honorar fällig.
6.3 Gruppentrainings, Workshops oder Kurse sind nach der Buchung verbindlich. Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn eine Ersatzperson gestellt wird oder die Anbieterin den Platz anderweitig vergeben kann.
6.4 Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Unwetter, zu geringe Teilnehmerzahl oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse) abzusagen oder zu verschieben. Durch die Anbieterin abgesagte Termine können durch Ersatztermine nachgeholt werden. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
7. Urlaubsregelung der Anbieterin
7.1 Während der Urlaubszeiten der Anbieterin findet kein Training statt. Die jeweiligen Urlaubszeiträume werden den Kundinnen und Kunden rechtzeitig bekannt gegeben.
7.2 Die Gültigkeitsdauer von 5er-Karten und 10er-Karten verlängert sich automatisch um den Zeitraum, in dem aufgrund des Urlaubs der Anbieterin kein Training angeboten wird. Den Kundinnen und Kunden entstehen hierdurch keine Nachteile hinsichtlich der Nutzungsdauer ihrer erworbenen Trainingskarten.
8. Durchführung des Trainings
8.1 Die Kundinnen und Kunden verpflichten sich, den Anweisungen der Anbieterin Folge zu leisten, soweit diese der sicheren und ordnungsgemäßen Durchführung des Trainings dienen.
8.2 Die Entscheidung über den Einsatz von Leinen, Geschirr oder weiterem Equipment obliegt der Anbieterin im Rahmen des Trainingskonzeptes.
8.3 Während des gesamten Trainings bleibt die Aufsichtspflicht über den Hund bei den Kundinnen und Kunden.
8.4 Die Teilnahme am Training in öffentlichen Räumen erfolgt unter Beachtung der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere Leinenpflichten und kommunaler Regelungen.
8.5 Die Hunde sind während des Trainings an der Leine zu führen.
8.6 Das Training findet überwiegend im öffentlichen Verkehrsraum statt. Alle Teilnehmenden sind verpflichtet, die geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die Straßenverkehrsordnung (StVO), einzuhalten. Für Verstöße gegen diese Vorschriften sowie die daraus entstehenden Folgen haftet die jeweilige teilnehmende Person im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen selbst.
9. Ausschluss vom Training
9.1 Die Anbieterin kann Teilnehmende oder Hunde vom Training ausschließen, wenn:
- erhebliche Sicherheitsrisiken bestehen
- unzumutbares Verhalten vorliegt
- falsche Angaben zu Gesundheitszustand, zum Impfstatus, zur Hundehaftpflichtversicherung oder zum Verhalten des Hundes gemacht wurden
- mit dem Hund tierschutzwidrig umgegangen wird
- den Anweisungen der Anbieterin wiederholt nicht Folge geleistet wird
9.2 Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren besteht in diesen Fällen nicht.
10. Haftung
10.1 Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Gefahr und eigene Verantwortung.
10.2 Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
10.3 Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die durch teilnehmende Hunde verursacht werden. Für solche Schäden haften ausschließlich die jeweiligen Kundinnen.
10.4 Für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die während des Trainings durch die Kundinnen oder deren Hunde entstehen, haften ausschließlich die Kundinnen selbst.
11. Foto- und Videoaufnahmen
11.1 Während des Trainings können Foto- oder Videoaufnahmen erstellt werden.
11.2 Die Veröffentlichung von Aufnahmen zu Werbezwecken erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Personen.
11.3 Kundinnen dürfen während des Trainings nur mit Zustimmung der Anbieterin Foto- oder Videoaufnahmen anderer Teilnehmerinnen anfertigen oder veröffentlichen.
12. Datenschutz
12.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vertragsdurchführung und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
12.2 Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
13. Urheberrecht
13.1 Ausgehändigte Trainingsunterlagen, Konzepte, Fotos, Videos und sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige Zustimmung der Anbieterin weder vervielfältigt noch an Dritte weitergegeben werden.
14. Salvatorische Klausel
14.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
14.2 Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG): Mantrailing Hamburg ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
15.3 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.
Stand: August 2026